近日，專注于職業(yè)教育平臺的開課吧，在北京破產(chǎn)審查，成立9年，曾融資11億元的開課吧淪為下課吧，走下職教行業(yè)的舞臺。開課吧為何在職教行業(yè)進入成熟期，迎來高速發(fā)展的時期而落幕？“運營不善，負面消息不斷”是主要原因之一，這也是很多教培機構(gòu)如今面臨的很多經(jīng)營困境之一。
在職業(yè)教育高速發(fā)展下的今天，產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景與方向，在行業(yè)巨頭的探索及國家指引的方針下，變得越來越清晰明了，但由于近3年來疫情反復(fù)，持續(xù)不斷、全產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟下行等問題接踵而至，造成機構(gòu)面對運營困境而經(jīng)營困難的局面。機構(gòu)又該如何涅槃新生？
破局、破勢、破圈，突破三大挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：如何實現(xiàn)線上交互？
職教從線下培訓(xùn)到線上培訓(xùn)，不止是簡單將課程、運營模式搬移到線上，還需要不斷優(yōu)化與用戶之間的交互方式，比如直播互動、解疑互動、課程互動、日常輔助等。還可以通過學(xué)習(xí)機制，打卡、作業(yè)、解疑等方式來提升用戶的學(xué)習(xí)體驗感，進一步提高完課率，做好以上步驟，口碑服務(wù)自然而然就提升上去了。
挑戰(zhàn)二：如何豐富營銷玩法？
傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)很難滿足現(xiàn)在用戶的需求，機構(gòu)想要做好口碑，達成口碑營銷，需要不斷提升線上觸達用戶機制，比如折扣價、團購、會員、福利等方面去實現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化，最好找到行業(yè)核芯競爭力進行營銷，這樣才能達到事半功倍的效果。
挑戰(zhàn)三：如何打造體系課程？
很多教育機構(gòu)最容易忽略的地方——沒有將自己產(chǎn)品很好的與用戶結(jié)合，導(dǎo)致用戶體驗感差，再加上疫情后線上課程的沖擊，沒有質(zhì)量難以持續(xù)黏住用戶的課程，很難形成口碑，說白了就是一次性買賣！機構(gòu)提前設(shè)定好用戶從觀看→付費→體驗感→續(xù)購的課程流程至關(guān)重要，這才是留存用戶，形成口碑轉(zhuǎn)化的重要方式之一！
除了面臨的三大挑戰(zhàn)外，還有很多機構(gòu)目前的核心問題依然是“降本增效”，扛過經(jīng)濟寒冬！而降本增效，就是幫助機構(gòu)降低經(jīng)營成本的同時，還能有所收獲！“降本增效”最初是由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)提出，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重點在于“降”！“裁員”、“砍項目”等都是常見手段，而機構(gòu)進行“裁員”則是到了萬不得已的終局?。?/span>
機構(gòu)不能全靠人力堆效率，全靠降低服務(wù)質(zhì)量壓低運營成本，用對方法打破傳統(tǒng)方法運營
機構(gòu)想要從真正意義上實現(xiàn)“降本增效”，應(yīng)該從多方面考慮，其中最值得注意的一點是在互聯(lián)網(wǎng)時代，大手筆投流是否可行？投入與轉(zhuǎn)化比例是否合理？而不止是提起降本增效第一考慮的就是裁員，增強團隊運營能力是否是另一種辦法？只有一個有能力的團隊，才能成為一個強大的團隊，而你的團隊是否真的懂運營、懂增長呢？
【新職教運營增長官】專業(yè)賦能教培機構(gòu)！幫助機構(gòu)實現(xiàn)“降本增效”！從可操作、可落地全方面梳理流程步驟，讓職教機構(gòu)實現(xiàn)學(xué)完可落地。
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